woensdag 22 oktober 2008
Hertz op de Overtoom
Aan de Overtoom zitten een aantal autoverhuurbedrijven. Sommige buurtbewoners zijn daar blij mee. Met name zij die geen auto hebben en er af en toe een huren.
Anderen vinden het maar niets en zouden liever zien dat de ruimtes beschikbaar zouden zijn als buurtgarages. Waar echter niemand blij mee is, dat is het laden en lossen door grote vrachtwagens bij Hertz.
Hertz zit ter hoogte van de Jan Pieter Heijestraat, vlak voor de verkeerslichten. De trailers die hier staan auto's uit of in te laden blokkeren het verkeer en veroorzaken regelmatig opstoppingen. Bij de herprofilering van de Overtoom was dit probleem overigens voorzien, maar koos men ervoor om de laad en losplaats voor Hertz net te klein te maken en een boom neer te zetten. In overleg met Hertz hebben we onlangs geprobeerd om die laad en losplaats te vergroten. Daarvoor zouden een paar fietsenrekken en een boom verplaatst moeten worden. Dat stuitte op bezwaren bij andere buurtbewoners, die vonden dat de boom toch vooral niet verplaatst moest worden.
De juiste oplossing is natuurlijk dat Hertz de auto's niet met vrachtwagens aan- en afvoert, maar de wagens gewoon zelf laat rijden. Dat veroorzaakt weliswaar beperkt wat meer verkeer van auto's, maar levert minder vrachtverkeer, minder opstoppingen en minder gevaarlijke situaties. Een buurtbewoner meldde me onlangs dat hij de vestigingsmanager hierop had aangesproken en dit voor elkaar had gekregen. Een andere berichtte me daarentegen een week later dat er nog steeds met de grote wagens geladen en gelost wordt. Bovenstaande foto dateert overigens van mei van dit jaar en laat zien hoe het er soms aan toe ging.
Volgens mij is het tijd om hier met Hertz weer eens een gesprek over aan te gaan om te kijken om te proberen hier duidelijke afspraken over te maken.
Reacties:
25 okt 2008 00:38
Marc M. Gravemaker
Dit probleem speelt al jaren en is beslist niet nieuw. Ik heb nog wel identieke foto’s van zeker vijf, zes jaar geleden. Het is niet alleen Hertz, maar ook Europcar.
Budget is gelukkig verhuisd zodat nabij de kruising 1e Constantijn Huygensstraat zich dat probleem niet langer voordoet.
Avis op de Nassaukade maar er net zo’n potje van, bij voorkeur in de ochtendspits zodat echt alles komt vast te staan.
Hertz heeft met een hardnekkige regelmaat ook auto’s op de stoep staan zodat je als voetganger moet uitwijken naar het fietspad.
Inderdaad best handig die auto verhuurders maar er zijn toch andere oplossingen denkbaar.
Voor het laden en lossen slechts op venstertijden, bij voorkeur ’s nachts.
Minibusjes die de klanten, per groepje naar de plek brengen waar de wagens gestald staan, elders dus.
Zo gaat het tenslotte ook op Schiphol, de verhuur auto’s staan op grote parkeer terreinen en niet naast de balies.
25 okt 2008 11:04
Sjors Pals
Misschien een idee om op het Overtoom 1 of 2 grote losplaatsen te maken voor algemeen gebruik, de zaken kunnen dan met (elektrische) steekwagens hun goedereen verder transporteren.
De natuurwinkel in de JP doet het mijns inziens perfect die lossen meestal om 1 uur s'nachts zodat de wagen gewoon op de weg kan staan, zonder ernstige hinder te veroorzaken.
27 okt 2008 19:10
Peter
Vanmorgen was het ook weer raak.
Toen ik aan kwam rijden op de fiets moest ik voor 3 (op het voetpad) wild heen en weer stekende auto's uitwijken. En een vrachtauto met aanhanger blokkeerde de Overtoom.
En ook nu geen enkel begrip van de manager of zijn personeel : 'Het was een druk weekend geweest en ze moesten even'.
Ik maak me al enige tijd druk over de overlast die Hertz veroorzaakt. Mijn grootste vrees is dat er binnenkort iemand wordt aangereden of erger. Ik hoop dat ik ongelijk heb.
28 okt 2008 09:22
Peter
Vandaag gebeld met de Directeur Benelux van Hertz: dhr Henk van den Helder [WT: telefoonnummer verwijderd]. Hij kent de situatie en vestiging zeer goed: hij is er ooit zijn carriere begonnen.
Henk wist te verzekeren dat gisteren een uitzondering was. Helaas is dat dus niet zo (op 17/10 was er ook al een enorme verkeersopstopping tot aan de A10 doordat er 2 vrachtauto's stonden van 7-9 uur). Er is elke dag, zo lijkt het wel, wat aan de hand.
Wel was hij zeer duidelijk over de prioriteitsstelling van de vestiging: Alles moet wijken op dit moment voor meer omzet en winst. Het bedrijf runnen staat op de Overtoom op nummer 1.
An sich heeft hij daar het volste recht toe. Daar wordt ie voor betaald tenslotte. Maar hij gedraagd zich daarmee niet als het soort 'buurt' bedrijf wat Oud West nodig heeft: n.l. betrokken, overlast vermijdend, veilig en sociaal.
Nu moet de gemeente en politie ook hun uiterste best gaan doen en gaan handhaven op vestigings en overlast vergunningen en illegaal parkeren op stoep en openbare weg. En bewoners moeten dus ook op een eenvoudige manier hun beklag kunnen doen.
Begreep ook dat er al gisteren contact is opgenomen met Werner hierover. Hij vertelde me ook dat Hertz samen met andere bedrijven aan de Overtoom in overleg willen treden met de gemeente over de laad en los overlast. Maar Hertz laat zeer duidelijk weten dat hun eigen belang voor alles komt....
Ik ben het hier niet mee eens. Hertz (en andere verhuurbedrijven aan de Overtoom) dienen zich te gedragen als goede buur of anders uit de wijk te vertrekken.
Veiligheid gaat boven alles, en zeker boven Hertz.
Ik ben ook erg benieuwd te horen of er iets waar is van het verhaal dat de vestiging, tegen de wet in, van de politie gebruik mag maken van de stoep voor hun huurauto's? En als dat niet zo is waarom hierop niet veel strenger wordt gehandhaafd door de politie en parkeerbeheer?
28 okt 2008 09:32
Peter
Het typische is dat Henk vd Helder zich op een aantal weblogs zelf wel heel erg druk maakt over klant(on)vriendelijkheid, het imago van Hertz naar klanten en omgeving en milieuvervuiling. En dat Hertz FUN moet zijn voor de mensen.
Wij hebben er niet zoveel lol aan alleen...
Een kleine bloemlezing:
www.zakenreisnieuws.nl
22-02/2007: Waarin Van den Helder zegt "... te aan een imago die het bedrijf leuker moet maken in de ogen van de consument en wederverkopers.
Concreet concentreert Hertz zich in Nederland op een nieuwe gebruikersgroep, de minder validen."
www.luchtvaartnieuws.nl
11-11-2007: Henk van den Helder: 'Welkom in Haarlem. Wij landen op de Kolderbaan.' Een web column waarin Henk zich druk maakt over klant onvriendelijkheid van Schiphol en de milieu vervuiling door files.
www.timcoronel.nl
28 april 2008 - 'Tim in jury NK Achteruit Inparkeren voor Vrouwen':
"...Volgens de vrouwvriendelijkste autoverhuurder van Nederland, Hertz, zijn auto’s absoluut geen exclusief mannending meer...." aldus Henk van den Helder, General Manager van Hertz Benelux. "Hertz, een sympathiek evenement, leuke specials, goede regeling voor parkeerschades ... en door middel van deze actie willen we aantonen dat we in zijn voor FUN en leuke acties’."
Deze discussie is gesloten. Het is niet meer mogelijk om te reageren.
Andere items over Autoverhuurbedrijven:
Vorige:
Tennispark KattenlaanVolgende:
Doelstelling van handhaving bij betaald parkeren?Terug naar
overzicht...
